Существует несколько возможных ситуаций, когда покупатель(юридическое или физическое лицо) захочет вернуть уплаченные ранее средства за заказ:
1)Покупатель сделал заказ и внес полную предоплату, при условии, что все товары были в наличии на складе:
1.1)Если заказ отправлен клиенту и покинул складское здание в период бесплатной резервации:
1.1.1)Если заказ находится в пути, то заказ возвращается на склад покупателя, а из предоплаты вычитается стоимость доставки от склада до клиента и обратно(А также стоимость банковской комиссии при безналичной оплате клиента).
1.1.2)Если клиент принял заказ и уже прошло некоторое время(т.е. грузовая машина, доставляющая заказ, уже уехала),то из предоплаты вычитается стоимость двух доставок(со склада до клиента и от клиента до склада), а также 30% от стоимости заказа(А также стоимость банковской комиссии при безналичной оплате клиента), при условии, что не менее 70% процентов товара в заказе не потеряло своих потребительских характеристик и качеств. Если более 30% процентов товара использовано, вскрыто и т.п., то предоплата не возвращается.
1.2)Если заказ отправлен клиенту и покинул складское здание в период платной резервации:
1.2.1)Если заказ находится в пути, то заказ возвращается на склад покупателя, а из предоплаты вычитается стоимость доставки от склада до клиента и обратно и стоимость платной резервации(30% от стоимости заказа).
1.2.2)Если клиент принял заказ и уже прошло некоторое время(т.е. грузовая машина, доставляющая заказ, уже уехала),то из предоплаты вычитается стоимость двух доставок(со склада до клиента и от клиента до склада), а также 50% от стоимости заказа(А также стоимость банковской комиссии при безналичной оплате клиента), при условии, что не менее 50% процентов товара в заказе не потеряло своих потребительских характеристик и качеств. Если более 50% процентов товара использовано, вскрыто и т.п., то предоплата не возвращается.
1.3)Если заказ не отправлен клиенту в период бесплатной резервации:
1.3.1)Если заказ готов к выдаче или доставке, то возвращается полная предоплата(Вычитается лишь стоимость банковской комиссии при безналичной оплате клиента).
1.3.2)Если заказ не готов к выдаче или отгрузки на доставку, то возвращается полная предоплата.
1.4)Если заказ не отправлен клиенту в период платной резервации:
1.4.1)Если заказ готов к выдаче или отправке, но товар не забрали в период платной резервации, то из предоплаты вычитается стоимость платной резервации(А также стоимость банковской комиссии при безналичной оплате клиента)
1.4.2)Если заказ не готов к выдаче или отгрузки на доставку, то возвращается полная предоплата.
1.5)Если заказ не отправлен клиенту по прошествию платного периода резервации:
1.5.1)Если заказ готов к выдаче или отправке, то из предоплаты вычитается стоимость платной резервации и надбавка, которая равняется сумме просрочек каждого дня сверх периода платной резервации равной 1 проценту от стоимости заказа(А также стоимость банковской комиссии при безналичной оплате клиента)
1.5.2)Если заказ не готов к выдаче или отгрузки на доставку, то возвращается полная предоплата.
2)Покупатель сделал заказ и внес полную предоплату, при условии, что из заказа не было ни одного товара в наличии:
2.1)Если товар, необходимый для заказа, начали изготавливать, то возвращается лишь 50% от предоплаты
2.2)Если товар, необходимый для заказа, не начали изготавливать, то возвращается лишь 80% от предоплаты
3)Покупатель внес частичную предоплату в размере суммы платной резервации заказа на складе, при условии, что все товары были в наличии на складе:
3.1)Если заказ не отправлен клиенту в период бесплатной резервации:
3.1.1)Если заказ готов к выдаче или доставке, то возвращается частичная предоплата(Вычитается лишь стоимость банковской комиссии при безналичной оплате клиента).
3.1.2)Если заказ не готов к выдаче или отгрузки на доставку, то возвращается полная предоплата.
3.2)Если заказ не отправлен клиенту в период платной резервации:
3.2.1)Если заказ готов к выдаче или доставке, то ничего не возвращается.
3.2.2)Если заказ не готов к выдаче или отгрузки на доставку, то возвращается полная предоплата.
3.3)Если заказ не отправлен клиенту по прошествию платного периода резервации по причине клиента, то ничего не возвращается.
3.4)Если заказ отправлен клиенту и покинул складское здание в период бесплатной резервации:
3.4.1)Если заказ находится в пути, то заказ возвращается на склад покупателя, а из предоплаты вычитается стоимость доставки от склада до клиента и обратно(А также стоимость банковской комиссии при безналичной оплате клиента).
3.5)Если заказ отправлен клиенту и покинул складское здание в период платной резервации, то ничего не возвращается.
Если при отмене заказа у вас остались средства на счету вы имеете право заказать на них любую другую продукцию из нашего ассортимента!
Если средства необходимо вернуть на карту, то необходимо написать письмо на электронную почту
Возврат производится на ту карту, с которой ранее производилась оплата.
1) Товар можно вернуть с целью обмена на новый(Гарантийный случай) в следующих случаях:
1.1) В случае повреждения пачки внешними воздействийями при транспортировке
1.2) Слипание более 20% перчаток в пачке
1.3) Несоответствия цвета или содержания перчаток написанному на пачке, по отношению к товару находящемуся внутри.(согласно заказанному на сайте,или договору)
2) Товар можно вернуть с целью возврата средств за него в следующих случаях:
2.1) При условии, что не менее 70% процентов товара в заказе не потеряло своих потребительских характеристик и качеств. Если более 30% процентов товара использовано, вскрыто и т.п., товар невозможно вернуть.
3) Товар невозможно вернуть в следующих случаях:
3.1) Не понравился или не подошел один из следующих параметров товара(цвет, форма, габариты, дизайн, форма выпуска).Все характеристики товара из интернет магазина можно заранее посмотреть на точке самовывоза(офисе компании).
3.2)В случаях нарушения правил хранения товара
3.3)В случаях завершения его гарантийного срока